|
Как узнать какие игры, мелодии и картинки подойдут для моего мобильного
телефона?
Выберите модель своего телефона из списка вверху страницы. После этого будут
отображаться только те игры, картинки и мелодии, которые подходят для вашего
телефона.
Что такое код игры, мелодии или картинки?
Код - это уникальный номер, с помощью которого производится заказ мобильного
контента. Для получения игры, мелодии или картинки необходимо отправить SMS
с кодом на сервисный номер.
Как произвести настройку мобильного телефона для загрузки игр, картинок
и полифонии?
Чтобы произвести загрузку приложений в свой мобильный телефон, нужно активировать
и произвести настройку услуги WAP (GPRS).
Если вы обладатель телефона Samsung.
На некоторых моделях телефонов этой фирмы необходимо провести специальную настройку.
При помощи клавиатуры наберите код *#9998*5282# После чего
появится меню, где нужно ввести имя пользователя и пароль APN (точки доступа)
GPRS.
Что делать, если SMS не отправляется?
В первую очередь проверьте, правильно ли указан номер центра сообщений
и правильно ли набран сервисный номер, на который производится отправка
сообщения. Во-вторых, для удачной отправки SMS необходимо находиться в
зоне уверенного приёма сигналов оператора связи. Возможны технические
проблемы самого оператора. Так же следует проверить баланс вашего счета.
Я отправил SMS сообщение с кодом, а сообщения со ссылкой не получил.
Что делать?
Нужно немного подождать, возможно, ссылка придёт Вам в ближайшее время. Если
этого не произошло, следует обратиться в службу технической
поддержки.
При загрузке произошёл сбой связи? Что нужно
сделать?
Попробуйте повторить процесс загрузки. Если появится сообщение, что был превышен
лимит обращений к одной ссылке, следует обратиться в службу
технической поддержки.
Я случайно удалил SMS сообщение со ссылкой. Что делать?
Отправьте письмо с кодом заказа, номером и моделью Вашего
телефона. После этого Вам будет выслана новая ссылка.
Я получил SMS со ссылкой для загрузки. Что дальше?
Нужно открыть сообщение, выделить ссылку и перейти по ней. После этого начнется
загрузка файла.
Для Siemens: откройте SMS сообщение до конца. Ссылка будет
выделена автоматически. Нажмите на кнопку "вызов".
Для Samsung: откройте SMS сообщение, нажмите кнопку "меню",
далее "список адресов", выберите из списка url (выбор),
введите ссылку и имя для этой закладки. Ссылка сохраняется в закладках, после
чего вы можете открыть ее через меню и перейти по ней.
Для Nokia 40XX: откройте SMS-сообщение, выберите в меню "Варианты
- Взять доп.инфо/Web-адрес/На закладку".
Для Nokia 60XX: откройте SMS сообщение, нажмите в меню "Выбрать
- Найти > Адрес Интернет > Перейти по адресу".
Для Sony Erricson T6XX: откройте SMS сообщение, выделите текст
ссылки и нажмите левую управляющую кнопку. Если у вас P800/900
- просто кликните по ссылке.
Для Motorola T72X - откройте SMS сообщение, нажмите кнопку
"меню", выберите пункт "Перейти".
Служба технической поддержки:
Тел: +7 (495) 223-65-54 (Пн-Пт с 8-00 до 22-00)
Email: help@playfon.ru
|
